Política de Privacidad

Homing Network, S.L., con domicilio en la Avenida Doctor Severo Ochoa, nº 25, planta 4 de Alcobendas, Madrid y con CIF B-85395598., es responsable de la web homing.com.

El Usuario debe ser consciente de que la información que ofrezca sobre sí mismo en la web le identificará ante el resto de usuarios y ante Homing Network.

La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en la presente política de privacidad así como de los Términos y Condiciones de Uso publicados por Homing Network en el momento en el que el Usuario acceda a la web.

Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los usuarios de homing.com y le informamos a través de la presente política de privacidad acerca del tratamiento que hacemos de los mismos.

Homing Network se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.

Legislación aplicable

Homing Network cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su legislación de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Seguridad

Homing Network ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal (Real Decreto 1720/2007). Además, procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

   
Sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada, Homing Network no puede asegurar que esto no se producirá, por lo que no se hace responsable si llegase a ocurrir.

En aquellos servicios de la web que precisen  registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Homing Network a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Homing Network no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

Recogida de datos

Para acceder a ciertos servicios ofertados en homing.com es necesario registrarse, dependiendo los datos personales solicitados para realizar tal registro del servicio al que desee acceder el usuario. Será necesario que el usuario proporcione todos los datos solicitados para poder suministrarle adecuadamente los servicios.

Los datos suministrados al registrarse serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. El envío de los datos personales, incluido el correo electrónico, supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en un fichero automatizado del que es responsable Homing Network.

En caso de que el usuario desee utilizar la aplicación de simulación 3D que homing.com pone a su disposición deberá proporcionar un nick, un password, su dirección de correo electrónico y código postal. Estos datos serán cedidos a 2020 Technologies, proveedora del software de simulación, con la única finalidad de proporcionarle el servicio. Esta cesión de datos es necesaria para poder utilizar el servicio, por lo que la utilización del servicio supondrá que el usuario presta su consentimiento para realizar tal cesión. Si no desea que sus datos sean cedidos a 2020 Technologies no deberá utilizar el simulador 3D.

En caso de desear participar en la comunidad virtual creada por homing.com deberá aportar además datos relativos a sus preferencias o gustos personales para poder ofrecerle de forma más personalizada nuestros servicios.

En el supuesto de realizar una Lista de Boda se solicitarán los datos identificativos de los contrayentes, así como la fecha del enlace.

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Por último, en caso de que desee adquirir alguno de los productos ofertados a  través de homing.com será necesario facilitar nombre, apellidos, dirección postal, código postal, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto, además, deberá facilitar sus datos de tarjeta de crédito, cuenta corriente o datos de la cuenta de Pay Pal en la pasarela de pago que se abrirá automáticamente para gestionar su pedido. En caso de que solicite factura también se le requerirá su DNI.

Homing Network no trata ni guarda los datos de pago de las personas que adquieren algún artículo o realizan un regalo a través de homing.com, sino que es la empresa encargada de gestionar la pasarela de pago la responsable de guardar y tratar estos datos, por lo que es recomendable que conozcan la política de privacidad de esta empresa. 

Homing Network utilizará sus datos personales con la única finalidad de proporcionar los servicios web solicitados, así como para formalizar las compras de artículos realizadas a través de la web y facturación y, si no manifiesta lo contrario a través de la marcación de la correspondiente casilla, para remitirle comunicaciones comerciales relativas a homing.com o de terceros que podrían ser de su interés.

Homing Network no cederá los datos personales de los usuarios a terceros sin solicitar previamente su consentimiento informando del receptor de esos datos y la finalidad de esa posible cesión.

Datos de terceros

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En todo caso el usuario de homing.com que decide utilizar la herramienta “enviar a un amigo” con un determinado contenido se responsabiliza de contar con el consentimiento del receptor para recibir el mencionado contenido por correo electrónico

En ningún caso homing.com se dirigirá a las personas a las que se envíen mensajes a través de la opción “enviar a un amigo”.

Veracidad de los datos

Para adquirir alguno de los artículos ofertados a través de homing.com es necesario que los datos personales facilitados por el Usuario sean en todo caso veraces y actuales, ya que de lo contrario no será posible entregar el artículo adquirido.

No se gestionará ninguna compra en la que no se faciliten la totalidad de los datos solicitados en el formulario de compra de homing.com o se faciliten de forma incompleta.

En caso de que Homing Network tuviera indicios sobre la no veracidad de los datos personales proporcionados por el comprador o fuera necesario completar la información proporcionada se reserva la facultad de solicitar información adicional o ratificación de la misma utilizando los medios de contacto facilitados por el comprador con tal fin en el formulario de compra. En caso de que fuera imposible comprobar la veracidad de los datos o completarlos es posible que la compraventa no pueda llevarse a cabo.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados a Homing Network para formalizar la compraventa de artículos, estando expresamente prohibida la usurpación de personalidad o la facilitación de datos personales de terceros sin su consentimiento expreso. En el caso de que Homing Network tuviera conocimiento de la realización de prácticas de usurpación de personalidad se procederá a dar de baja al usuario en los sistemas de homing.com y se adoptarán las medidas legales pertinentes.

Publicación de sus datos

Debe tenerse en cuenta que hay cierta información del usuario, como por ejemplo el nick o imágenes que podrán ser vistas por el resto de los usuarios. El Usuario puede cambiar o retirar en cada momento su información.

 
Comunicaciones

Homing Network, como responsable de homing.com se comunicará con el Usuario a través de correos electrónicos a la dirección de e-mail incluida en sus datos de registro en aquellos casos en los que sea preciso con motivo de la correcta prestación del servicio. También es posible la utilización de otros medios de comunicación en caso de que el correo electrónico falle para garantizar la correcta prestación de los servicios solicitados.

Menores

Homing Network dirige los servicios suministrados a través de homing.com a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados bajo ningún concepto a utilizar nuestros servicios.

Direcciones IP y cookies

Debido a los protocolos de comunicación existentes en Internet, cuando el Usuario visita nuestra página web, Homing Network recibe automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) que le ha sido asignada a su ordenador por su Proveedor de Acceso. El registro de dicha dirección IP sirve sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Como regla general, la dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible rastrear los hábitos de navegación a través de la web por un determinado usuario.

Homing Network puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web como homing.com. Las cookies que se puedan utilizar en la web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por si mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a la web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. El Usuario puede consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Links

Esta web contiene links a otras páginas web. El Usuario debe ser consciente de que Homing Network no es responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de esas otras webs. Recomendamos a los usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos links están abandonando nuestra web y que lean las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales.

La presente política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de www.homing.com.

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Modificación y cancelación de datos

El Usuario que desee modificar sus datos personales, o dejar de recibir nuestros servicios, cancelando su registro, puede corregir, actualizar o borrar sus datos personales fácilmente en el Área de Registro.

Si Ud. desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse a: Homing Network, S,L., Avenida Doctor Severo Ochoa, nº 25, planta 4, 28100 Alcobendas, Madrid, o dirigir un correo electrónico a la dirección info@homing.com

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Seguridad

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Recogida de datos

• Para acceder a ciertos servicios ofertados en homing.com es necesario registrarse, dependiendo los datos personales solicitados para realizar tal registro del servicio al que desee acceder el usuario. Será necesario que el usuario proporcione todos los datos solicitados para poder suministrarle adecuadamente los servicios.

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Datos de terceros

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Veracidad de los datos

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Publicación de sus datos

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Comunicaciones

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Menores

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  Homing Network puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web como homing.com. Las cookies que se puedan utilizar en la web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por si mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a la web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. El Usuario puede consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Links

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Modificación y cancelación de datos

• El Usuario que desee modificar sus datos personales, o dejar de recibir nuestros servicios, cancelando su registro, puede corregir, actualizar o borrar sus datos personales fácilmente en el Área de Registro.

  Si Ud. desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse a: Homing Network, S,L., Avenida Doctor Severo Ochoa, nº 25, planta 4, 28100 Alcobendas, Madrid, o dirigir un correo electrónico a la dirección info@homing.com

Objeto

• La lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) es condición necesaria y previa la formalización de la compra de cualquier artículo o producto a través de la web www.homing.com. Las presentes CGC rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el Usuario”) con Homing Network, S.L. (en adelante, “Homing”) con domicilio en 28100 Alcobendas (Madrid), Avenida Doctor Severo Ochoa 25, 4ª Planta. Las CGC le permiten también tener conocimiento de algunas características importantes del servicio prestado por Homing, como por ejemplo el servicio de atención al cliente, servicio de entregas, garantías y valor añadido que Homing preste directa o indirectamente (en adelante, en su conjunto, “el Servicio”).

  La cumplimentación de los formularios puestos a su disposición para hacer un pedido, así como la facilitación de los datos bancarios, de la tarjeta de crédito o de Pay Pal implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas CGC publicadas en la página Web de Homing en www.homing.com (en adelante, “nuestra Pagina Web”).

Proceso de compra

• Adquirir alguno de los artículos expuestos a través de homing.com es muy sencillo, sólo tienes que seleccionar el artículo deseado, cumplimentar los formularios establecidos en la web para posibilitar el correcto envío del artículo y facilitar los datos de pago solicitados..

Plazo de validez de la oferta

• Los precios y condiciones expuestos en la wob son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

Precios, facturación y pagos

• Serán de aplicación a los artículos los precios y cargos correspondientes especificados en la descripción del artículo, en los cuales se incluyen siempre los impuestos indirectos, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas vigentes en cada momento y que serán publicadas en nuestra Página Web o en otros medios.

  Los gastos de envío no están incluidos en la descripción del artículo y serán por cuenta del comprador. Estos gastos son los indicados en la web. En la factura se detallarán los portes.

  Usted podrá pagar todas las compras realizadas a través de homing.com de cinco formas a elegir:

  1.Pago mediante tarjeta bancaria

  • Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos.

    En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta bancaria no se correspondan, Homing se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta de crédito.

    Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico para informarle de la incidencia.

    El pago mediante tarjeta no devengará gastos añadidos.

    Debe tenerse en cuenta que la pasarela de pago facilitada por Homing cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar interceptaciones en las comunicaciones, sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. Homing no asegura que esto no se producirá, no haciéndose responsable si esto llegase a ocurrir.

  2.Pago mediante transferencia bancaria

  • Usted podrá optar también por pagar sus compras realizadas a través de homing.com a través de transferencia bancaria. En este supuesto, no se considerará realizada la compra hasta que el importe de la misma no se haya recibido en la cuenta bancaria puesta a su disposición con tal fin por parte de Homing, tras lo que enviaremos un correo electrónico al comprador informando de la recepción de su transferencia.

    La compra también se considerará confirmada si tras la realización de la transferencia hacen llegar una copia del resguardo de la transferencia al correo electrónico pedidos@homing.com.

    Las comisiones bancarias devengadas como consecuencia de la realización de la transferencia bancaria dependerán de cada entidad y de las condiciones de la misma y correrán en todo caso a cargo del comprador.

  3.Pago contra reembolso

  • Es posible en algunos casos efectuar el pago del artículo adquirido a través de homing.com contra reembolso, efectuando el pago en el momento de la entrega del artículo adquirido. En este caso, en el momento de la entrega deberá abonar la cantidad total por el artículo adquirido a la persona que haga la entrega del mismo y firmar un recibo que le servirá como justificante de pago del mencionado artículo.

    Es necesario que compruebe las condiciones particulares de la forma de pago contra reembolso, ya que dependiendo del caso, será necesario ingresar una parte de la cantidad debida o deberá abonar un plus por optar por esta forma de pago.

    Podrá consultar las condiciones particulares aplicables en el momento de la compra al seleccionar este medio de pago o en la descripción de los productos en los que se ofrezca esta opción. La aceptación de este método como medio de pago supone la aceptación de las condiciones particulares que regulan el mismo.

    La cantidad exacta a pagar será en todo caso visible durante el proceso de compra y se le confirmará por un correo electrónico.

    No se hará entrega de ningún producto si éste no se abona en el mismo momento de la entrega.

  4.Pago por Pay Pal

  • También podrá pagar utilizando su cuenta Pay Pal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago por tarjeta bancaria. En todo caso los datos de la cuenta Pay Pal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, Homing se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

  5.Pago financiado por CETELEM

  • Homing ofrece la posibilidad de financiar sus compras realizadas a través de la web a través de CETELEM, para lo que se les solicitará cierta información a través de la plataforma del banco.

    En caso de optar por realizar el pago de sus compras por este medio se abrirá la plataforma de CETELEM. Es necesario que se lean las Condiciones Generales de Contratación que le ofrezca la financiera para conocer las condiciones de la financiación, tipos de interés, plazos y condiciones entre otros.

    La compra se considerará realizada en el momento en que CETELEM confirme la concesión de la financiación

  6.Tarjetas y saldo Homing

  • a. Tarjetas regalo Homing

    Las tarjetas regalo son títulos al portador que se adquieren en establecimientos autorizados que se activan en el momento de su adquisición. Una vez activadas, el posesor de la tarjeta dispone del saldo indicado en la misma para abonar con él sus compras en Homing. El saldo de la tarjeta caduca al año de su activación.

    El saldo existente en la tarjeta en ningún caso puede canjearse por dinero en efectivo ni traspasarse a una cuenta bancaria.

    Para abonar sus compras con una tarjeta regalo Homing debes registrarte en la web y meter el código que viene en la misma así como su correspondiente PIN.

    b. Saldo Homing

    El saldo Homing es un dinero a cuenta a disposición de un determinado titular que puede ser utilizado para adquirir productos a través de Homing. El origen de este saldo puede ser un regalo de un tercero. El saldo Homing tiene una caducidad de un año cuyo plazo se renovará con cada nuevo ingreso en la cuenta Homing del titular.

    El saldo Homing es reembolsable en cualquier momento.

Cobertura territorial de los servicios

• Homing prestará sus servicios con carácter general en todo el territorio español, de la Península Ibérica. No se prestarán servicios en las Islas, Ceuta y Melilla.

Obligaciones de las partes

• Sin perjuicio de lo dispuesto en las restantes condiciones de las presentes CGC, Homing estará obligada a:

  • 1.- Facilitar información completa sobre cada artículo a la venta expuesto en su web (precio, garantías, stock disponible, etc.)

    2.- Adoptar las acciones necesarias para posibilitar que la compraventa de artículos a través de la web se desarrolle correctamente y sin incidencias.

    3.- Tener a disposición de los compradores un servicio de postventa y un Servicio de Atención al Cliente.

    4.- Disponer de los medios necesarios y prestar el Servicio de modo que se garantice que el comprador reciba el artículo adquirido en las mejores condiciones.

  Por su parte, las obligaciones del Usuario serán las siguientes:

  • 1.-Utilizar el Servicio conforme a las Condiciones de Uso de la web, la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales de Contratación.

    2.- Abonar por cualquiera de los procedimientos permitidos los artículos adquiridos a través de homing.com.

    3.-No utilizar la web y el Servicio ofrecido por Homing en contra de las exigencias de la buena fe o de forma impropia, ilícita, maliciosa o fraudulenta.

    4.- El Usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos personales y se compromete a facilitar datos auténticos y veraces. Cualquier variación o modificación de sus datos personales que pueda ser relevante para la adecuada prestación del Servicio deberá ser notificada sin dilación a Homing.

    5.- No está permitida la utilización del Servicio a menores de edad.

Entrega de encargos y plazos

• La entrega de los productos se realizará en todo caso mediante agencia de transportes.

  Homing enviará los productos solicitados según los datos facilitados al realizar el pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, o por imposibilidad física de realizar la entrega. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

  Los pedidos serán enviados debidamente embalados, según las necesidades del producto.

  El plazo de entrega de cada producto puede depender de múltiples factores, como el origen, el stock disponible o la época del año. En la descripción de los productos ofertados a través de Homing se hace una estimación del plazo de entrega. Una vez realizada la compra Homing le mantendrá informado en todo momento del proceso de envío del artículo adquirido

  En el supuesto de que el comprador opte por el pago mediante transferencia bancaria o a través de financiación, el plazo comenzará a computarse desde que se confirme la transferencia o la financiación. En el resto de supuestos se computará desde el momento de la confirmación de la recepción del pedido.

  Homing no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas ajenas a Homing.

  En el supuesto de que en el momento de recibir el paquete, éste presentase visibles signos de deterioro o de haber sido abierto, compruebe su contenido antes de firmar su conformidad con la recepción. Si el pedido estuviese dañado o incompleto, devuelva el paquete y remítanos un correo a pedidos@homing.com a fin de que podamos realizarle un nuevo envío.

Derecho de resolución

• El pago deberá efectuarse por alguno de los medios indicados en la condición general correspondiente. La falta de pago por adelantado en el número de cuenta indicado cuando se haya optado por esta opción, así como el uso fraudulento de la tarjeta de crédito o la denegación de la operación de cobro, dará derecho a Homing, a no tramitar o entregar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios producidos.

  El comprador podrá desistir del contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles desde la fecha de recepción del producto comunicándolo a nuestras oficinas mediante correo electrónico a pedidos@homing.com Le remitiremos un informe de devolución que Ud. deberá rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios, o la totalidad de los artículos recibidos.

  El ejercicio de este derecho está condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita y sus embalajes se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada de documentos acreditativos de la transacción, o de una copia. El comprador deberá correr con los gastos de devolución y enviarlos debidamente protegidos para su transporte. El cliente será responsable por los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hasta nuestras instalaciones.

  No podrá ejercitarse el derecho de resolución o desistimiento respecto a productos confeccionados conforme a las especificaciones del comprador, realizados a medida, por encargo expreso o claramente personalizados.

Garantías

• Si el artículo adquirido a través de Homing presentara algún desperfecto en el momento de su adquisición o un deterioro no relacionado con un mal uso, accidente, o uso negligente del producto en los 6 meses posteriores a su recepción, el comprador deberá comunicarlo a nuestro servicio de Atención al Cliente. Procederemos, si fuera posible, a sustituir el artículo en el menor espacio de tiempo posible sin coste adicional para el comprador.

   

  Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, no dependiendo las mismas de Homing, siendo ellos en todo caso quienes responderán de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como las posibles consecuencias de los mismos.

  Cada fabricante cuenta con unos términos y condiciones sobre las garantías con las que cuentan sus productos, dependiendo éstas de cada fabricante. Es necesario que el cliente lea con detenimiento las condiciones de la garantía de los productos que adquiera a través de Homing, de modo que si no está de acuerdo con ella es libre de ejercitar su derecho de resolución en los plazos concedidos para ello. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de homing.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de utilización determinadas por los fabricantes.

  Homing no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.

  Homing proporcionará los teléfonos, direcciones web y demás datos del fabricante de utilidad para el cliente a la hora de hacer valer la garantía del producto. Alternativamente, a elección del cliente, Homing gestionará directamente la garantía ante el fabricante por cuenta del cliente.

Servicio de atención al cliente y notificaciones

• Para cualquier reclamación o información relativa al funcionamiento de la web, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del servicio, por favor, diríjase al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación.

  Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@homing.com o llamando al 91 827 98 35.

  Los mismos métodos de contacto valen también para cualquier comunicación o notificación que nos quiera hacer llegar con motivo del Servicio y su ejecución.

  Una vez presentada su reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que Homing comunicará al Usuario. En caso de que la reclamación se realice por vía telefónica el Usuario podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo de diez (10) días desde su solicitud.

  Cuando la reclamación haya sido solucionada, Homing pondrá todos los medios a su alcance para informar al Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación.

Protección de datos de carácter personal

• Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los Usuarios y le informamos a través de la presente política de privacidad acerca del tratamiento que hacemos de los mismos.

  Homing se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.

LEGISLACIÓN APLICABLE

• Homing cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

SEGURIDAD

• Homing ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal (Real Decreto 1720/2007). Además, procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

  En el proceso de registro como Usuario, deberá elegir una contraseña. Como Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Homing a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Homing no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

RECOGIDA DE DATOS

• Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable Homing Network, S.L. y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en el fichero automatizado. La no comunicación, o la comunicación incompleta de los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de la prestación de servicio y, por tanto, la resolución de la relación contractual.

  Homing utilizará sus datos personales con la finalidad de posibilitar la compraventa de artículos a través de la web homing.com y enviarle comunicaciones relacionadas con el proceso de venta, mejora y actualización de servicios.

  Homing podrá remitirle publicidad propia y ajena no relacionada con el servicio acerca de nuevos servicios o promociones mediante correo electrónico si Ud. así lo acepta mediante la marcación de la correspondiente casilla.

  Homing le enviará publicidad acerca de los servicios de terceras empresas de los sectores de ocio, cultura, seguros, servicios financieros y de asistencia del hogar, únicamente en el caso de que Ud. así lo acepte expresamente.

  Homing no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión lo sea a favor de empresas de distribución con las que la empresa tenga acuerdos para entregar los artículos a los compradores y la cesión sea necesaria para la prestación de los mismos.

  Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse a Homing Network, 28100 Alcobendas (Madrid), Avenida Severo Ochoa, 25, o dirigir un correo electrónico a la dirección info@homing.com.

  Asimismo, podrá revocar su consentimiento al envío de publicidad propia o de terceros en la misma dirección postal o de correo electrónico indicadas en el párrafo anterior, o llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente al número 91 662 34 04

Modificación de las CGC

• Homing podrá realizar modificaciones a las presentes CGC notificándoselo al Usuario con una antelación mínima de un (1) mes a su entrada en vigor.

Nulidad

• La declaración de nulidad, ineficacia o invalidez de cualquiera de las presentes CGC no afectarán a la validez de las restantes condiciones que permanecerán vigentes y serán vinculantes para las partes.

Confianza Online

• Homing Network, S.L. se encuentra adherida al sistema de autorregulación Confianza Online, contemplando su Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva.

Ley aplicable y fuero competente

• La legislación aplicable a la relación que une a las partes es la española y queda sometida, con exclusión de cualquier otro foro que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones. En el supuesto de que el usuario tenga la condición de consumidor, el foro competente será aquel que determine en cada caso la normativa en materia de protección a consumidores.

  Asimismo, como entidad adherida a Confianza y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”